為改進和提升磐龍世紀城服務質量，獲取業(yè)主的有效建議和合理訴求，方便業(yè)主生活，塑造溫馨的生活環(huán)境和居住空間，12月23日，置業(yè)公司組織對磐龍世紀城業(yè)主開展?jié)M意度調查工作。

　　本次采取抽樣調查形式，每個小區(qū)抽取20%的住戶進行入戶調查。以小區(qū)綜合管理服務、秩序維護服務、室外衛(wèi)生、維修服務等多個板塊作為測評內容，通過與業(yè)主的溝通來收集業(yè)主在日常居住中遇到的共性問題及需求。自調查工作開展以來，得到業(yè)主的積極響應，眾多業(yè)主反映置業(yè)調查人員態(tài)度很好，認真且耐心的記錄他們提出的意見和建議，紛紛表示希望同置業(yè)、物業(yè)公司以“提升小區(qū)服務，塑造溫馨家園”為目標，共同推進小區(qū)治理。

　　本次調查結束后，置業(yè)公司將根據(jù)調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)，深度分析目前服務的現(xiàn)狀及業(yè)主對小區(qū)服務的期望和需求，強化以業(yè)主為中心的服務理念，有效建立與業(yè)主之間的信息溝通機制。同時也將從此次調研活動中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，完善自身，根據(jù)差距制定更高的服務標準，力爭為業(yè)主提供更加高效、優(yōu)質的服務，努力為業(yè)主創(chuàng)造精誠所至、真實品位的生活體驗。

置業(yè)公司　周煜昕　供稿